Inleveren boeken

De leerboeken die van Iddink komen kunnen door de leerlingen op maandag 1 juli vanaf 8.30 uur tot 16.00 uur worden ingeleverd.

Proces van inleveren

Het nieuwe inleverproces wordt hieronder puntsgewijs toegelicht:

• De leerling kan vooraf online melden welke boeken ingeleverd worden en ziet direct welke eventuele financiële consequenties het niet-inleveren heeft. Het vooraf aanmelden is optioneel;

• De school heeft inzage in wat de leerlingen invullen en heeft daarmee zicht en grip op het verwachte inlevergedrag;

• Iddink mailt het inleverformulier naar de leerlingen. Daarop staat o.a. de inleverdata en -locatie binnen de school. School heeft de mogelijkheid te kiezen voor een of meerdere inleverdagen, waardoor er grotere spreiding is en meer rust ontstaat;

• De leerling verpakt de boeken, inclusief retourformulier, in een plastic tas en legt deze in de rolcontainers;

• Iddink haalt de rolcontainers op. In het centrale Iddink-magazijn wordt de inhoud van alle individuele pakketten geregistreerd en verwerkt;

• Het niet- of beschadigd inleveren van boeken is reden voor een factuur. Iddink constateert dit tijdens de verwerking.

Bijvoorbeeld:  

Een leerling ontvangt een factuur omdat een van de drie boeken niet is geregistreerd. Volgens leerling zijn alle boeken ingeleverd en neemt contact op. Iddink crediteert de factuur.

Een leerling ontvangt een factuur omdat geen van de boeken zijn geregistreerd. Volgens leerling zijn alle boeken ingeleverd en neemt contact op. Iddink crediteert de factuur.

Een leerling ontvangt een factuur omdat er een disproportionele beschadigding is geregistreerd. Volgens leerling is dit onterecht en neemt contact op. Iddink crediteert de factuur.